نموذج تحسين الجودة و Six Sigma DMAIC (Quality Improvement Model)

مستوى سيغما (Sigma Level)

المستوى العالمي المستهدف: 6.0σ

معدل العيوب (DPMO)

عيب لكل مليون فرصة

نسبة النجاح من أول مرة (FPY)

First Pass Yield بدون إعادة عمل

إجمالي تكلفة رداءة الجودة (COPQ)

نسبة من إجمالي الإيرادات السنوية

حاسبة مقاييس الجودة الإحصائية (Six Sigma Calculator)

إجمالي الوحدات/المعاملات المفحوصة:

فرص الخطأ لكل وحدة (Opportunities):

إجمالي العيوب المكتشفة (Defects):

إجمالي الإيرادات السنوية (ر.س):

معادلة DPMO: (عدد العيوب ÷ [إجمالي الوحدات × فرص الخطأ لكل وحدة]) × 1,000,000. يتم احتساب مستوى سيغما بناءً على تحويل التوزيع الطبيعي المعياري بإزاحة 1.5σ التقليدية لشركة موتورولا.

تحليل تكاليف الجودة (PAF Model - رداءة الجودة)

تكاليف الوقاية (تدريب وتخطيط الجودة):

تكاليف التقييم (فحص وتدقيق واختبار):

الإخفاق الداخلي (توالف، إعادة عمل):

الإخفاق الخارجي (مرتجعات وضمان):

سجل وتوثيق مشروع التحسين بمنهجية DMAIC

بيان المشكلة (Problem Statement):

صوت العميل والأثر على الأعمال (VOC & Business Impact):

خطة جمع البيانات والمؤشرات الأساسية (Data Collection Plan):

خط الأساس للعملية (Process Baseline):

تحليل الأسباب الجذرية (Root Cause Analysis - Fishbone / 5 Whys):

الحلول المقترحة وتجربة التطبيق التجريبي (Pilot Solution):

إجراءات التثبيت وخطة الضبط والتحكم (SOPs & Control Plan):

نموذج تحسين الجودة ومنهجية Six Sigma DMAIC

حاسبة مقاييس الجودة الإحصائية (Six Sigma Calculator)

تحليل تكاليف الجودة (PAF Model - رداءة الجودة)

سجل وتوثيق مشروع التحسين بمنهجية DMAIC

التقييم الاستراتيجي وموجهات نضج الجودة